Livraison des produits
INNOVA6 TECHNOLOGIES attache une importance particulière à la qualité et à la fiabilité de la livraison de ses produits, en France et à l’international.
1. Zones de livraison
Nous livrons :
- En France métropolitaine
- Dans l’Union européenne
- À l’international, selon les destinations et conditions logistiques
Certaines zones peuvent faire l’objet de conditions spécifiques (délais, frais, formalités douanières).
2. Modes de livraison
Les livraisons sont assurées par des transporteurs professionnels reconnus.
Selon la nature des produits, le volume ou la destination, la livraison peut être effectuée par :
- Transport standard
- Transport express
- Transport sur palette
- Transport spécialisé industriel (le cas échéant)
Le mode de livraison est précisé lors de la commande.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison indiqués sont indicatifs et dépendent notamment :
- De la disponibilité des produits
- Du transporteur sélectionné
- De la destination finale
INNOVA6 TECHNOLOGIES ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté (force majeure, douanes, grèves, etc.).
4. Frais de livraison
Les frais de livraison :
- Sont indiqués avant la validation définitive de la commande
- Dépendent du poids, du volume et de la destination des produits
Pour certaines commandes spécifiques (produits lourds, volumineux ou industriels), un devis logistique pourra être proposé.
5. Réception des marchandises
À la réception de la commande, le client est tenu de :
- Vérifier l’état des colis
- Vérifier la conformité des produits livrés
Toute anomalie (avarie, produit manquant ou non conforme) doit être signalée :
- Au transporteur sur le bon de livraison
- À INNOVA6 TECHNOLOGIES dans un délai de 48 heures après réception
6. Transfert des risques
Conformément aux CGV, le transfert des risques intervient au moment de la réception des produits par le client.
7. Retours et rétractation
Les conditions de retour, d’échange et de rétractation sont précisées dans les Conditions Générales de Vente (CGV).
8. Contact
Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter :